Con Wobiz podrás contratar un plan que se ajuste a las necesidades de su emprendimiento. Podrás encontrar tres planes diferenciados:


  • Plan Start up: Utiliza todas las funcionalidades de la plataforma por tu cuenta. Crea y edita tu tienda con nuestro editor online fácil e intuitivo. Administra tu negocio con todas las herramientas. Productos, visitas y ventas ilimitados

    Múltiples canales de venta (Facebook Store / Instagram Shopping). Herramientas de marketing (cupones de descuentos / píxel de Facebook / Google Analytics, etc).

  • Plan Set up: creamos y diseñamos la tienda para tu marca y la dejamos lista para empezar a vender, realizando las configuraciones iniciales de la tienda. Además mantenemos el sitio actualizado en cuanto al diseño.

  • Plan Marketing: creamos campañas de publicidad online que concretan ventas.


Conoce más información sobre nuestros planes aquí.


Períodos de suscripción:

  • Mensual: Sin descuento.

  • Anual: 30% de descuento.

Además, con tu primera suscripción a cualquier plan por 1 año, obtienes un dominio personalizado gratis (ej:www.mitienda.com)


Si no estás seguro de qué plan elegir, puedes registrarte y utilizar el período de prueba de 14 días para conocer el funcionamiento y características de la plataforma, y cómo desde Wobiz podemos ayudarte vender tus productos online y hacer crecer tu negocio.

Recuerda que en cualquier momento puedes actualizar tu plan tanto para agregar nuevas características y funcionalidades, como para bajar o pausar cuando quieras tener tu tienda inactiva. 


En esta sección encontrarás:



Cambios de plan


-Upgrade: Esta función te permite subir de plan. Por ejemplo, si tienes un plan Start up y quieres pasarte al Diseño y Setup, sólo debes acceder al módulo Mi plan y facturación y seleccionar el botón “Subir de plan”. Se abrirá una nueva ventana con los datos del plan siguiente al que tienes actualmente para que elijas qué el plan que deseas contratar.




-Downgrade: Esta función te permite bajar de plan. Si bien cuando ingresas al módulo Mi plan y facturación no hay un botón para “bajar”, el botón de “Subir de plan” también te permitirá seleccionar un plan más bajo al que actualmente posees.


-Pausar: Con esta función podrás pausar tu cuenta  y mantener toda tu información y contenido. Podrás seguir utilizando el administrador, tus productos se verán en tu tienda, pero no podrás venderlos. Para activar esta opción sólo debes dirigirte al módulo Mi plan y facturación, dirigirte hacia la parte inferior de la pantalla y seleccionar la opción de Pausar mi cuenta.



Aclaraciones de dudas frecuentes:


¿Hay algún costo adicional al valor del plan?

No, no existen costos iniciales o adicionales al de tu plan y el costo por transacción correspondiente al plan elegido.


¿Necesito tarjeta de crédito o débito para probar el servicio?

Puedes probar el servicio gratuitamente por 14 días. Al finalizar tu prueba, o cuando tú lo decidas, tendrás que seleccionar un plan e ingresar los datos de tu tarjeta de crédito o débito.


¿Puedo dar de baja mi cuenta en cualquier momento?

Sí, simplemente tienes que solicitar la baja de tu cuenta desde tu panel de administración. Dar de baja tu cuenta, no tiene costo adicional.


¿Puedo cambiar mi plan más adelante?

Sí, puedes cambiar a cualquier plan sin problemas.


¿Los planes incluyen hosting?

Sí, todos los planes de Wobiz tienen incluído el hosting de tu tienda.


¿Puedo usar un dominio personal?

Sí, puedes usar un dominio que ya tienes y transferirlo o comprar uno nuevo desde Wobiz. También tienes la posibilidad de usar subdominios gratuitos de Wobiz ej: mitienda.wobiz.com


Costo de comisiones según el plan


Al momento de suscribirte a  alguno de nuestros 3 planes, te encontrarás con que cada uno presenta diferentes tipos de comisión por venta online. Las mismas son:


Start up: 2,00% de comisión por ventas online.

Diseño + Set up: 1,50% de comisión por ventas online.

Marketing: 1,00% de comisión por ventas online.



Es importante tener en cuenta que en caso de que tu suscripción al servicio contemple el pago de comisiones por ventas online, las mismas se cobrarán adicionalmente al pago por el servicio. Para ello deberás tener asociada a tu cuenta una tarjeta de crédito válida para que la empresa pueda realizar los cobros de las comisiones por ventas online.

Por otro lado, la empresa realizará el cobro de las comisiones por ventas online, en caso de que corresponda, dentro de los primeros 15 días hábiles de cada mes calendario. En caso de que adeudes comisiones por ventas online de meses anteriores, las mismas podrán ser cobradas por la empresa en meses posteriores, a fin de no suspender tu cuenta. 


Adicionalmente, es importante destacar que no se realizan reembolsos de cobros realizados por comisiones de ventas online.


Por último, la empresa se reserva el derecho de modificar los porcentajes por comisiones de ventas online con previa notificación de al menos 10 días.




Suscripción y Renovación del Plan


Puedes suscribirte al plan que elijas con tarjeta de crédito desde la página Inicio del administrador de tu tienda. Deberás ingresar a la opción Ver Planes donde se te mostrará la comparación de cada uno, seleccionar el que más se amolde a las necesidades de tu negocio. 


 

Podrás ingresar a ver los planes desde la sección Mi Plan y Facturación en el módulo Mi Perfil que se encuentra en menú superior derecho del sitio.




Una vez que hayas elegido el plan, podrás seleccionar el período de pago. Mientras mayor sea el período de pago, más descuento recibes sobre el precio del plan.


 

Luego de seleccionar el período de pago, debes completar la información para realizar el pago y hacer clic en "Contratar plan". Podrás pagar con Mercado Pago.


Los planes se renuevan de forma automática al momento del vencimiento, es decir que si contrataste un plan mensual, todos los meses se realizará un cobro automático al medio de pago que seleccionaste al momento del alta. Ejemplo: si contrataste el plan el día 20/04/2019 el día 20/05/2019 se renueva automáticamente. Si en cambio elegiste un plan anual y el mismo dio inicio el 7/09/2019, luego de los doce meses (es decir el 7/09/2020) se ejecutará otro pago automático por doce meses.




Cuando lo desees podrás dar de baja a la renovación automática. 


Pausar, cancelar o eliminar un plan

Puedes pausar, cancelar o eliminar tu cuenta o suscripción de Wobiz en cualquier momento. Sólo debes ingresar a la módulo Mi cuenta, desde el vértice derecho del administrador de tu tienda y seleccionar la opción Mi plan y facturación.

 

micuentav90

Allí te encontrarás con las opciones:

 

Pausar cuenta: si seleccionas esta opción tu tienda estará activa como página web, podrás mantener el diseño, los contactos y no se perderá ninguna información pero no estará activa la funciona de “comprar” ni el carrito dentro de la tienda. Podrás ver el costo por el plan pausado en la opción de Ver Más.


Cancelar Suscripción: al hacer clic en esta opción estarás cancelando la renovación automática de la suscripción a tu plan de Wobiz. Tu cuenta se mantendrá activa hasta la fecha de vencimiento del plan actual y luego se suspenderá. Podrás reactivar la suscripción al plan cuando desees. 

Una vez que la cuenta se suspende no podrás recibir visitas porque el sitio deja de estar publicado, por lo tanto no podrán realizarse ventas. No podrás ingresar a tu administrador para ver estadísticas o utilizar otras funcionalidades. En el caso de que tengas cuentas de email activas también dejarán de funcionar.


Si quieres ingresar recuperar la información del sitio, puedes ingresar nuevamente a tu cuenta y abonar el plan correspondiente.

 

templatecuentasuspendidav2