Nessa seção, você poderá consultar e administrar toda a informação relacionada às vendas online e offline realizadas na sua loja. 


Para facilitar a gestão das suas vendas, você poderá utilizar as seguintes guias:

  • Todos os pedidos: essa guia mostrará todas as vendas realizadas através da plataforma. 

  • Abertas: aqui você encontrará todos os pedidos que tenham status de pagamento recebido ou pendente. 

  • Pendentes de envio: nessa opção, figurarão aquelas vendas cujos produtos ainda precisam ser enviados aos compradores. 

  • Pagamentos pendentes: aqui aparecerão as vendas que ainda não foram pagas pelos clientes. 

  • Sua busca: essa guia mostrará os pedidos que correspondam aos filtros que você utilize para fazer sua busca (Status da venda, Estado de envio, Canal de venda, etc.)




 

Você também poderá filtrar as vendas por Status de venda, Estado de envio e Canal de venda. 

 

 

  • Status de venda: identifica em que parte do fluxo de compra um pedido se encontra. Pode ser “Pagamento pendente” (a quantia ainda não consta na sua conta); Pagamento Aprovado (o dinheiro já figura na sua conta); Cancelado (a venda foi anulada pelo comprador ou pelo administrador da loja); Arquivada (o pedido foi processado e entregue corretamente). 

  • Estado do envio: Identifica em que fase da entrega está cada pedido. O estado de envio pode ser: Realizado (o pedido já foi entregue); Pendente (o pedido ainda não foi entregue à transportadora); Sem envio (o pedido será retirado pelo comprador no ponto de entrega); Cancelado (o pedido foi cancelado pelo comprador ou pelo administrador). 

  •  Canal de venda: é o meio através do qual a venda foi realizada. Pode ser online, offline ou através de outras vias, como Facebook ou Instagram. 


Importante: você só conseguirá alterar o Status de venda das vendas offline que tenham status de pagamento e de envio pendentes. Para fazer isso, acesse o Detalhe de venda. 


Lembre-se que a informação visualizada na seção “Pedidos” corresponderá ao período de tempo que você selecionar no calendário que se encontra na parte superior direita da sua tela.